Un palacio construido en 1459, un sitio diseñado en 2026.

Este sitio — topkapi.istanbul-tourist-information.com — cumple con WCAG 2.2 nivel AA. Cada versión se prueba manualmente con navegación solo por teclado y dos lectores de pantalla antes de desplegarse. Realizamos una auditoría independiente el 3 de abril de 2026 con una consultora turca de accesibilidad; el informe está disponible bajo petición.

Nuestro producto de entrada guiada es poco habitual: un guía humano con licencia te acompaña durante 45 minutos. Esa persona es un recurso de accesibilidad en directo — puede repetir información, ralentizar el ritmo y adaptar el recorrido. El proceso de reserva recoge tus necesidades de acceso para que el guía esté informado antes de tu llegada, sin improvisar en la puerta.

HTML semántico con una jerarquía de encabezados correcta (verificada con la lista Ins+F7 de NVDA). Anillos de foco visibles en cada elemento interactivo. Enlaces de salto desde la parte superior de cada página. Contraste del texto de cuerpo 11,2:1, del texto de display 10,4:1.

Formularios: cada campo está etiquetado, atributos de autocompletado en el flujo de reserva, validación en línea. El selector de idioma del guía utiliza atributos lang para que los lectores de pantalla pronuncien Türkçe correctamente.

Movimiento: se respeta prefers-reduced-motion en todo el sitio. Las animaciones se reducen a 0,01 ms; el desplazamiento revelador se desactiva.

Etiquetado de idioma: los términos arquitectónicos turcos otomanos (Bab-ı Hümayun, Hünkar Sofası, Harem) llevan la etiqueta lang="tr" para una pronunciación correcta.

En esta auditoría, no hay problemas bloqueantes. Hay un pequeño ajuste en curso.

PDF en letra grande, texto sin formato, grabación de audio, listo para braille, lectura fácil — escribe a accessibility@istanbul-tourist-information.com. Primera respuesta en un plazo de 5 días laborables, entrega en un plazo de 15.

La transcripción de la introducción guiada está disponible en seis idiomas como PDF en letra grande bajo petición, para que dispongas de material de referencia durante y después de tu visita.

El Topkapı Palace está gestionado por el Ministerio de Cultura turco. Nosotros somos el operador de reservas en línea; el acceso físico está condicionado por un edificio que precede al concepto de accesibilidad en unos cuatro siglos.

Existen rutas sin escalones por el primer, segundo y parte del tercer patio, y por la exposición de la planta baja del Tesoro. El cuarto patio dispone de una rampa moderna. El Harem no está libre de escalones — la escalera ceremonial tiene 14 escalones inevitables.

Entradas para acompañantes gratuitas para cuidadores esenciales — envíanos por correo la referencia de la reserva. Préstamo de silla de ruedas gratuito en la entrada (servicio del Ministerio, por orden de llegada, 12 sillas en total). Aseo accesible en el segundo patio.

Sensorial: los patios están expuestos al sol directo y al viento; las galerías interiores son silenciosas y climatizadas. No hay efectos visuales con destellos en ninguna zona del palacio.

Al reservar hay un campo opcional: "algo que debería saber nuestro guía". Úsalo. Si nos dices que eres sordo y prefieres comunicación cara a cara para leer los labios, te asignamos un guía que se sienta cómodo hablando con claridad y de frente al grupo. Si la movilidad es la preocupación, ajustamos el ritmo de la ruta y omitimos los desvíos opcionales.

Ninguno de nuestros guías habla lengua de signos BSL ni TID. Estamos trabajando en ello. Si necesitas un intérprete de lengua de signos, colaboramos con İşitme Engelliler Federasyonu — escríbenos 14 días antes de tu visita y lo gestionamos sin coste.

Los animales de servicio siempre están permitidos. El Ministerio ha confirmado el acceso de perros guía conforme a la ley turca sobre discapacidad.